‘ไมโครซอฟท์’ (Microsoft) บริษัทยักษ์ใหญ่แห่งวงการซอฟต์แวร์และเทคโนโลยี ได้ออกมาเปิดเผยข้อมูลว่า บริษัทได้เตรียมปลดพนักงานครั้งใหญ่ ซึ่งการปลดครั้งนี้นับเป็นรอบที่ 3 ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ทั้งนี้ ภายหลังจากที่มีประกาศดังกล่าวออกมา หุ้นของไมโครซอฟท์ยังไม่ได้มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ
โดยในรายละเอียดก็คือ การปลดรอบนี้จะกระทบพนักงานไมโครซอฟท์ประมาณ 9,000 คนทั่วโลก หรือราว ๆ 4% ของจำนวนพนักงานทั้งหมด ซึ่งการปลดครั้งนี้นับเป็นการปลดพนักงานครั้งใหญ่นับตั้งแต่ปี 2023 ที่ไมโครซอฟท์เคยปลดพนักงานไปแล้วกว่า 10,000 คน โดยทางโฆษกของไมโครซอฟท์ได้อธิบายว่า เรายังคงเดินหน้าปรับโครงสร้างองค์กรตามความจำเป็นเพื่อเตรียมบริษัทและทีมให้พร้อมกับการเปลี่ยนแปลงในตลาดที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลา พร้อมกับกล่าวเสริมว่า บริษัทจะมีการลดจำนวนชั้นการบริหารให้น้อยลง บวกกับจะมีการนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามาเพื่อช่วยยกระดับประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
การปรับลดพนักงานรอบนี้ เกิดขึ้นในช่วงที่บริษัทเทคโนโลยีหลายแห่ง รวมถึงไมโครซอฟท์ได้มีการนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน โดยทาง ‘สัตยา นาเดลลา’ (Satya Nadella) ซีอีโอของ Microsoft ได้เปิดเผยเมื่อต้นปีว่า โค้ดบริษัทประมาณ 20% – 30% ถูกสร้างขึ้นโดย AI และบริษัทก็เตรียมลงทุนเป็นเงินหลายพันล้านดอลลาร์ไปกับโครงสร้างพื้นฐานด้าน AI แต่ทั้งนี้ยังไม่มีความชัดเจนว่า AI ได้เข้ามาเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เกิดการปรับลดพนักงานรอบล่าสุดหรือไม่ และไม่แน่ชัดว่าฝ่ายไหนจะถูกปลดบ้าง แต่ก็มีการรายงานข่าวว่าการปลดครั้งนี้อาจจะกระทบกับฝ่ายขายและทีมเกม Xbox
ทั้งนี้ การปรับลดพนักงานระลอกใหญ่ที่กำลังจะเกิดขึ้น เกิดขึ้นหลังจากที่ไมโครซอฟท์ได้ปลดพนักงานไปแล้วประมาณ 7,000 คน (ประมาณ 3% ของพนักงานทั้งหมด) ในเดือนพฤษภาคม นอกจากนี้ ในเดือนเมษายนที่ผ่านมา ไมโครซอฟท์ได้เปิดเผยว่า กำไรในไตรมาสล่าสุดเพิ่มขึ้นมา 18% หรือคิดเป็นเงิน 25.8 พันล้านดอลลาร์ ส่วนหนึ่งมาจากธุรกิจคลาวด์และบริการ AI ที่เติบโตเป็นอย่างดี
อย่างไรก็ดี บริษัทเทคโนโลยีอื่น ๆ ก็ได้มีการปรับลดพนักงานในปีนี้เช่นกัน อีกทั้งทางซีอีโอของอเมซอนอย่าง ‘แอนดี้ เจสซี่’ (Andy Jassy) ก็ได้มีการเปรย ๆ กับพนักงานของเขาเมื่อเดือนที่แล้วเหมือนกันว่า AI อาจทำให้บริษัทต้องลดจำนวนพนักงานลง ทั้งนี้หลายคนน่าจะเห็นแล้วว่า การเข้ามาของ AI อาจเข้ามาปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานของเรา และคำพูดในอดีตที่ว่า “AI อาจเข้ามาแย่งงานมนุษย์” ก็ดูจะเป็นความจริงขึ้นมาบ้างแล้วในวันนี้
อ้างอิง
AUTHOR
Graphic Designer
