เอาเข้าจริงแล้วหลายคนก็คงพออนุมานได้ว่า การวิพากษ์วิจารณ์ใครสักคนต่อหน้ายากกว่าการแอบด่าบนเฟซบุ๊ก เพราะการมีปฏิสัมพันธ์กันแบบซึ่งหน้าต้องแบกรับอารมณ์และการประมวลผลทางความคิดในระดับวินาที อีกทั้งยังต้องคำนึงถึงผลลัพธ์ที่ตามมาจากการปะทะในครั้งนั้นว่า สุดท้ายแล้วเราจะยังอยู่ในสังคมร่วมกับอีกฝ่ายได้หรือไม่หากแตกคอกัน ซึ่งการนั่งพิมพ์กับจอคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ ไปพร้อมกับการใช้เวลาพินิจพิจารณา โดยไม่ระบุตัวตนว่ากล่าวถึงใคร เป็นทางออกที่ดูเหมือนจะง่ายดายและเสี่ยงน้อยที่สุด
นั่นทำให้เรามักจะเห็นโพสต์เชิง Negative Message และ Toxic Comments เกลื่อนโซเชียลมีเดียเต็มไปหมด การระบายอารมณ์โดยไม่เห็นสีหน้าแววตาของผู้ตอบโต้ คือสวรรค์ของคนขี้แพ้ที่ไม่กล้าเผชิญหน้ากับฝ่ายตรงข้าม หลายครั้งมันจึงเป็นอาวุธทิ่มแทงกันและกัน สร้างความเสียหายถึงขั้นสามารถทำให้อีกฝ่ายทุกข์ทรมานทางใจ เพราะในยุคที่โซเชียลมีเดียมีอิทธิพลต่อการใช้ชีวิตของผู้คน ปฏิเสธไม่ได้ว่าคำกล่าวหาเพียงเล็กน้อยก็อาจสร้างแผลใจอันใหญ่ยิ่งให้กับใครสักคนได้
เหตุผลหลักที่หลายคนกล้าวิพากษ์วิจารณ์คนอื่นในโลกโซเชียลมีเดียมากกว่าในโลกความเป็นจริง อาจเป็นเพราะการปกปิดตัวตน (Anonymity) ในโซเชียลมีเดียสร้างความสบายใจและลดความเสี่ยงต่อการเผชิญหน้ากับผลที่ตามมา จากการศึกษาของมหาวิทยาลัยมิชิแกน (University of Michigan) ระบุว่า ผู้คนมักแสดงพฤติกรรมและความคิดเห็นที่หยาบคายเมื่อไม่ระบุตัวตน
อีกเหตุผลหนึ่งคือเมื่อโต้ตอบกับผู้คนในโลกออนไลน์มักจะเกิดการขาดปฏิสัมพันธ์ทางสังคม ส่งผลให้ความรู้สึกเห็นอกเห็นใจมีน้อยลงตามไปด้วย สิ่งนี้ทำให้ผู้คนในโซเชียลมีเดียกล้าที่จะระบายหรือต่อว่าใครสักคนในทางลบ โดยไม่คำนึงถึงผลกระทบที่ตามมา ซึ่งการกล้าเผชิญหน้าโดยขาดไร้ซึ่งความเห็นอกเห็นใจมักสร้างสถานการณ์แย่ ๆ
ในบางครั้งการโพสต์วิพากษ์วิจารณ์ในเชิงลบอาจเป็นการเรียกร้องความสนใจรูปหนึ่ง เพื่อดึงดูดให้คนอื่นเข้ามาแสดงความคิดเห็นกับทัศนคติหรือความคิดของตนเอง ซึ่งพฤติกรรมแบบนี้บ่งบอกถึงการมี Self Esteem ต่ำ ต้องการให้มีคนยกย่องเชิดชูหรือสนใจตนเอง การเป็นซูเปอร์ฮีโร่กอบกู้หรือวายร้ายเกทับสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่ง จึงดูเหมือนเป็นการฉายสปอร์ตไลท์สร้างพลังความมั่นใจให้กับตนเอง
หากคุณเจอโพสต์หรือคอมเมนต์แย่ ๆ สิ่งแรกที่ต้องทำคือสูดหายใจเข้าลึก ๆ ปล่อยวาง หรือตอบโต้อย่างสุภาพและใจเย็นด้วยเหตุผล หากการสนทนาในครั้งนั้นดูไม่เป็นประโยชน์และเริ่มทำร้ายจิตใจของคุณ พยายามหลีกเลี่ยงการติดต่อหรือมองเห็นโดยการลบหรือบล็อกบัญชีผู้ใช้ของเขาคนนั้น เพราะการรักษาสุขภาพจิตของตนเองสำคัญกว่าการลงไปเล่นกับสถานการณ์แย่ ๆ ที่ใครบางคนกำลังพยายามสร้างขึ้น
อย่างไรก็ตามก่อนพิมพ์ต่อว่าหรือวิพากษ์วิจารณ์ใครในเชิงลบ อย่าหลงลืมว่าภาพถ่าย 2 มิติในกรอบสี่เหลี่ยมเล็ก ๆ ตรงข้ามหน้าจอเราเขาคือมนุษย์อีกคนหนึ่ง ซึ่งมีหัวจิตหัวใจไม่ต่างจากเรา ตระหนักรู้เสมอว่าทุกตัวอักษรมีราคาที่ต้องจ่าย และมันสร้างผลกระทบทางใจให้กับใครหลายคน การนำเข้าข้อมูลที่ไม่เป็นประโยชน์ก็ไม่ต่างกับการทิ้งขยะเกลื่อนกลาดรอวันให้คนมาเหยียบแล้วแปดเปื้อน
AUTHOR
ไม่ชอบคนข้างล่าง
Graphic Designer
